Onlife

Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros.  

Es por ello, que te pedimos que leas detenidamente nuestra política, en la cual encontrarás información sobre el uso de tus datos personales de una manera clara y segura. 

Esta política aplica únicamente en la aplicación móvil y web de Onlife. Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. 

Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de Privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico: soporte@onlifeapp.com  

INTRODUCCION 

Al registrarte como usuario de Onlife, das tu consentimiento para que HumanTech S.A. de S.V. (Onlife) pueda hacer uso de tus datos personales para brindarte un servicio personalizado y obtener beneficios. Así mismo, mediante la aceptación de la misma, aceptas que podamos utilizar tu información para facilitarnos la elaboración de perfiles de tus hábitos de navegación y utilización de web y aplicaciones móviles así como de compartirla con terceros. 

Te garantizamos que tus datos no serán usados para ningún fin diferente que mercadeo y/o comerciales. 

Al registrarte como un usuario de Onlife, manifiestas que la información que nos facilitas, ahora o en el futuro, son correctas y veraces, y te comprometes a realizar cualquier actualización de esta. 

¿Cuál es la información necesitamos de ti? 

  • Dirección de correo electrónico 
  • Contraseña de acceso 
  • Nombre completo 
  • Número telefónico 
  • Dirección de envío  
  • Ubicación GPS (no indispensable) 
  • Número de DUI (para compras de medicamentos controlados o restringidos) 

Datos de ubicación

Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de los dispositivos móviles de nuestros clientes y motorizados sí nos lo permiten. OnLife recopila estos datos desde el momento en que se solicita una orden hasta que finaliza. Usamos estos datos para mejorar el uso de nuestras aplicaciones, ser más exactos con los puntos de entrega, brindarle a nuestros usuarios información precisa de adónde se encuentra su orden, calcular tiempos de entrega, habilitar funciones de seguridad y prevenir y detectar fraudes.

Colaboración con terceros 

Onlife está diseñado con diferentes sistemas y proveedores de servicio, por lo que al momento que navegues por nuestra aplicación móvil, estos sistemas estarán interactuando contigo para poder crear una mejor experiencia de servicio 

El uso de tus datos es de una manera pasiva para conocer acerca de tus preferencias. 

¿Qué haremos con tu información personal? 

Aceptando esta política, das tu consentimiento de poder recibir comunicaciones comerciales acerca de los servicios de Onlife, promociones o descuentos que te puedan ser de utilidad al momento de tu compra. 

Puedes dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, enviando un correo a soporte@onlifeapp.com o a la dirección que encontrarás en todas las comunicaciones que te enviemos. 

Mediante la aceptación de esta política de privacidad, aceptas que Onlife pueda guardar tu información, acceda a las mismas y utilice sistemas automatizados para verificaras a los efectos de asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones establecidos. 

Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a de nuestros servicios a usuarios molestos o que ocasionen algún tipo de daño a nuestra aplicación, a nuestra discreción, consideramos que las comunicaciones pueden ser maliciosos, spam, o tengan algún riesgo para el usuario o para Onlife. 

En Vigor: 6 de octubre de 2020 

Solicitar dada de baja de usuario.

Si deseas darte de baja de OnLife y que eliminemos todos tus datos que tenemos registrados, solo debes escribir al chat interno de la app (Web, iOS o Android) o escríbenos a servicioalcliente@onlifeapp.com y solicitar a nuestros agentes la dada de baja y en un transcurso de 3 a 5 días tu perfil de usuario y datos serán eliminados de nuestra plataforma. Si eres usuario iOS puedes realizar esta acción tu mismo, ingresando a tu perfil y seleccionando la opción “Eliminar cuenta”.

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